Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Покупатель имеет право требовать обмена и/или возврата Товара в случаях, условиях и порядке, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей»: - осуществить возврат товара надлежащего качества после получения, в течение 14 дней, не считая дня покупки; - в течение 14 дней, не считая дня покупки, заменить товар надлежащего качества аналогичным, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету или не может быть использован по назначению. При условии, что аналогичный товар имеется, или вернуть средства за покупку, если такого товара налицо нет. Возврат товара возможен, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, заводская упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (чек). УСЛОВИЯ ВОЗВРАЩЕНИЯ ТОВАРОВ НЕНАДЛИЖНОГО КАЧЕСТВА: Обмен или возврат товара происходит в течение 14 дней. Согласно статье 8 (часть 14) Закона Украины "О защите прав потребителей", в случае возникновения сомнений в качестве потребляемого товара, такой товар должен быть подвергнут специализированной экспертизе. Обмен или возврат средств за такой товар производится только по результатам экспертизы. После проведения экспертизы Вы получите информацию по электронной почте. Продавец не несет ответственности за недостатки товара, если: • Товар был поврежден покупателем, • покупатель знал о недостатках при получении товара, и поэтому ему была предоставлена скидка на товар. Транспортные расходы по возврату товара оплачивает покупатель. Для возврата товара вам нужно написать заявление, в котором нужно разборчиво указать реквизиты банковской карты (номер счета IBAN, Название банка, МФО банка, Ваш ИНН и номер карты), а также фамилию, имя, отчество ее владельца на украинском языке. Заявление можно отправить нам вместе с товаром, возвращаемым почтовым сервисом Новая Почта или на наш электронный адрес: shop.atomikplus@gmail.com Возврат средств осуществляется на карточный счет, реквизиты которого указаны Вами в заявлении на возврат товара в течение от 2 до 7 календарных дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.